Come consegnare un impianto KNX più velocemente

L’installazione è terminata.
Il quadro è pronto.
I dispositivi sono collegati.
Il cliente aspetta soltanto di poter utilizzare il suo nuovo impianto di Domotica KNX.

Ma tra un impianto installato e un impianto realmente pronto per essere consegnato c’è ancora una fase fondamentale: la programmazione, la messa in servizio e il collaudo.

Ed è proprio qui che, in molti cantieri, possono nascere attese e difficoltà organizzative.

Concludere prima un impianto KNX, però, non significa lavorare più velocemente o sacrificare la qualità.
Significa soprattutto organizzare meglio il lavoro e coordinare installazione e programmazione fin dall’inizio del progetto.

Perché la consegna di un impianto di Domotica KNX può rallentare?

In un impianto tradizionale, gran parte del lavoro termina con l’installazione e il collegamento dei dispositivi.
In un sistema KNX entra in gioco anche la programmazione.
Comandi, scenari, illuminazione, tapparelle, climatizzazione e altre automazioni devono essere configurati e verificati prima della consegna.
Se questa fase viene organizzata soltanto quando l’installazione è ormai terminata, può crearsi un tempo morto.
L’impianto è fisicamente pronto.

Ma non può ancora essere consegnato.

Bisogna trovare la disponibilità del programmatore, organizzare l’intervento, fornire le informazioni necessarie e completare le verifiche.
E ogni giorno in più può avere conseguenze anche sugli altri lavori già programmati.

Il segreto non è lavorare più velocemente. È organizzarsi prima.

Per ridurre i tempi di consegna bisogna cambiare prospettiva.
La programmazione non dovrebbe essere considerata come qualcosa da organizzare alla fine del cantiere.
Dovrebbe essere parte della pianificazione del progetto.
Prima di arrivare alla messa in servizio è utile aver già definito:

quali funzioni dovrà avere l’impianto;
come dovranno comportarsi comandi e dispositivi;
quali scenari sono previsti;
quali automazioni devono essere configurate;
quando l’impianto sarà pronto per la programmazione e il collaudo.

In questo modo, quando l’installazione è terminata, gran parte del lavoro organizzativo è già stato fatto.

Programmazione KNX da remoto: meno problemi di coordinamento

Quando per la programmazione di un impianto di Domotica è necessaria la presenza fisica di un tecnico, bisogna far coincidere più disponibilità.
Il cantiere deve essere pronto.
L’installatore deve essere presente.
Il programmatore deve poter raggiungere l’impianto.
E naturalmente tutti devono essere disponibili nello stesso momento.
Con la programmazione KNX da remoto, parte di questa complessità organizzativa può essere ridotta.
Il tecnico non deve necessariamente raggiungere fisicamente il cantiere.
L’installatore rimane sull’impianto.
Il reparto tecnico accede da remoto e i due possono lavorare insieme durante la messa in servizio.
Questo consente di creare un processo più organizzato e prevedibile.

Il metodo ClicHome: preparare la programmazione prima della messa in servizio

ClicHome ha strutturato il processo in sei passaggi, proprio per permettere all’installatore di arrivare al giorno della programmazione con le informazioni necessarie già raccolte.

1. Acquista il Gateway ClicHome

Il primo passo è ordinare il Gateway ClicHome e installarlo presso l’impianto che dovrà essere programmato.
Il gateway permette al reparto tecnico di raggiungere da remoto l’impianto di Domotica KNX.

2. Richiedi l’intervento

Contatta il centro tecnico ClicHome tramite WhatsApp e comunica il codice identificativo del gateway.
In questo modo possiamo identificare l’impianto e avviare l’organizzazione dell’intervento.

3. Compila il questionario tecnico

Prima della programmazione vengono raccolte le informazioni necessarie per configurare l’impianto.
Questo passaggio è particolarmente importante.
Definire in anticipo le esigenze del progetto permette al tecnico di prepararsi prima dell’intervento e riduce le decisioni da prendere quando il cantiere è ormai pronto per la consegna.

4. Pianifica l’intervento

Installatore e reparto tecnico concordano data e orario della messa in servizio remota.
La programmazione diventa così una fase pianificata del lavoro, invece di essere qualcosa da organizzare soltanto all’ultimo momento.

5. Collega il Gateway all’impianto

Nel giorno concordato, l’installatore collega il Gateway ClicHome all’impianto di Domotica KNX e alla connessione Internet.
A questo punto il reparto tecnico può raggiungere l’impianto da remoto.

6. Programmazione e collaudo

Il tecnico ClicHome accede all’impianto di Domotica, esegue la configurazione prevista e verifica il corretto funzionamento insieme all’installatore presente sul posto.

Programmazione e verifica diventano così parte dello stesso processo di messa in servizio.

Preparare prima significa perdere meno tempo dopo

Il questionario tecnico e la pianificazione dell’intervento non sono semplicemente passaggi amministrativi.
Sono parte del metodo di lavoro.
Arrivare alla messa in servizio avendo già raccolto le informazioni permette di concentrarsi sull’impianto e sulla verifica delle funzioni.
L’obiettivo non è fare tutto di corsa.
È eliminare, per quanto possibile, le attese evitabili.
Perché la velocità di consegna non dipende soltanto da quanto rapidamente viene eseguita la programmazione.
Dipende da quanto bene è stato organizzato tutto ciò che viene prima.

Installazione e programmazione possono procedere come un unico processo

Per l’installatore questo cambia anche il modo di organizzare il cantiere.
Sai quando è prevista la messa in servizio.
Sai quali informazioni devi raccogliere.
Sai cosa deve essere pronto per quella data.
E sai che, nel momento concordato, puoi lavorare insieme al reparto tecnico sull’impianto.
L’installatore continua a occuparsi del cantiere e del rapporto con il cliente.

ClicHome si occupa della programmazione KNX.

Due competenze diverse che lavorano sullo stesso progetto.

E se durante il collaudo emerge una modifica?

È proprio durante le verifiche finali che possono emergere piccole variazioni.
Il cliente può chiedere di modificare un comando.
Uno scenario può richiedere un aggiustamento.
Una funzione può essere configurata diversamente.
Quando il tecnico è già collegato da remoto, queste esigenze possono essere valutate durante la messa in servizio e, quando possibile, gestite direttamente sulla programmazione.
Questo aiuta a evitare che una modifica trasformi automaticamente la fase finale del lavoro in un nuovo problema organizzativo.

Consegnare prima significa anche liberare prima il cantiere

C’è infine un vantaggio che va oltre il singolo impianto.
Un lavoro che rimane aperto continua a occupare tempo e attenzione.
Telefonate.
Appuntamenti.
Ritorni in cantiere.
Coordinamento con il cliente.
Quando invece programmazione, verifica e consegna vengono gestite attraverso un processo organizzato, puoi chiudere il lavoro e concentrarti sul successivo.
Per un installatore significa maggiore continuità operativa e una gestione più efficiente delle proprie risorse.