Mantieni un supporto tecnico rapido e operativo anche dopo la consegna dell’impianto.

Con i pacchetti di assistenza ClicHome puoi offrire ai tuoi clienti finali un servizio post-vendita evoluto, rapido e professionale.

Ideale per:

Modifiche impianto

Troubleshooting remoto

Supporto tecnico immediato

Assistenza
post-installazione

Continuità operativa dell’impianto

Prodotti per categoria

Perchè scegliere ClicHome

Rapidità operativa

Programmazione e supporto remoto in tempo reale, senza attese e senza trasferte. I migliori tecnici sempre disponibili, ovunque si trovi l’impianto.

Continuità tecnica

Ogni progetto viene gestito da un team tecnico sempre allineato e operativo. Il supporto non dipende mai da un singolo system integrator.

Assistenza post-vendita evoluta

Modifiche, verifiche e supporto tecnico possono essere eseguiti da remoto in modo immediato, senza necessità di interventi onsite. Il vostro cliente riceve un servizio rapido e professionale. Voi fidelizzate il cliente riducendo tempi e costi operativi.

Sicurezza informatica

L’accesso remoto avviene attraverso un’infrastruttura sicura, senza esposizione diretta dell’impianto su IP pubblici o porte aperte. Massima protezione per voi e per il vostro cliente.

Custodia e continuità dei dati

I file di progetto vengono archiviati in modo sicuro su infrastrutture ridondate, garantendo continuità operativa e protezione nel tempo. Tutti i dati rimangono sempre disponibili per l’installatore.

Trasparenza totale

I file di progetto e la documentazione tecnica restano sempre nella disponibilità dell’installatore e del proprietario dell’impianto. Nessun vincolo, nessuna dipendenza.

CLICHOME – Un partner tecnico sempre al tuo fianco

Maggiore fidelizzazione del cliente

Commissioning e messa in servizio senza complessità operative

Supporto tecnico remoto continuo

Continuità tecnica garantita nel tempo

Assistenza post-vendita immediata

Mantenendo sempre il pieno controllo dell’impianto e dei file di progetto.