Descrizione
Assistenza Annuale (collegato ad un impianto)
Assistenza ILLIMITATA da remoto su impianto di domotica programmato da ClicHome.
Cosa include:
- Interventi di modifica programmazione richiesti dal cliente finale
- Interventi di riprogrammazione dovuto a guasti di dispositivi
- Interventi di riprogrammazione dovuti a sostituzione di dispositivi (sostituiti da dispositivi identici)
- Interventi di assistenza per malfunzionamento generico
- Aggiornamenti software e firmware necessari alla stabilità del sistema
Non inclusi:
- Interventi legati all’aggiunta di nuovi prodotti ad un sistema
- Interventi dovuti all’aggiunta di nuove funzioni ad un impianto esistente
Con il pacchetto di assistenza potrai garantire al cliente finale la massima continuità del servizio, senza dover intervenire personalmente fisicamente oppure online.
